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お客様の声 Voices

地域の不動産会社として
お客様のご購入をサポート。
日本橋エリアでの不動産選びから
ご決済までのエピソード。

インタビュー成勢様

今までご夫婦で賃貸のお部屋に住んでいた成勢様。家計の見直しをきっかけに、不動産購入の検討を始められたそうです。日本橋エリアで分譲マンションのお部屋をご購入するまでの経緯や久松商事の営業スタイルについて室長・外川隆司が成勢様にお伺いしました。

『自分の気持ちが整理されていった気がしました。』

久松商事
室長
今日お部屋の決済を迎えましたが、お部屋を探す過程から今日までの間で弊社との関わりについてお伺いさせてください。どういう経緯でお部屋を探されて、ご購入に至ったのでしょうか。
成勢様
家計の見直しをしていて、月にこれだけ賃貸に使っているんだと分かって(笑) 同じお金を払うなら、不動産を購入することで資産形成していきたいなぁと思って探し始めたのがきっかけです。なので希望の物件が見つかれば買いたいけれども、見つからなければ1年、2年先でもいいかな、と思っていたんです。
久松商事
室長
そうなんですね。物件情報の収集からご購入までどのくらいかかりましたか?
成勢様
周りがびっくりするほど早く決まったように思います。今回のマンションに決めたのも見学を始めて5物件目くらいです。主人の実家に近い神奈川の新築の物件も見学した上で判断しました。
久松商事
室長
今回のマンションですが非常に多くの問い合わせがあったお部屋と聞いております。そんな中で、ご契約まで至ったのは、まさにお部屋と成勢様にご縁があったからのように感じます。
成勢様
本当に良い売主様で良いお部屋を購入できて非常に嬉しく思っております。
久松商事
室長
今回のお部屋のご契約からご決済の中で、弊社が貢献できたポイントがあるとしましたらどのような点でしょうか?
成勢様
すごく背中を押して頂けたなぁと思っております。今回のお部屋を初めて見て、すぐに気に入りましたが、元々そこまで絶対に不動産というものを買わなければならないというわけではなかったので、本当に買うのか買わないのか自分でも悩んでて、主人も最初は少し否定的だったこともあります。そのときにいろいろとご相談を乗っていただきましたよね。メールでももちろんそうですし、直前まで長電話で話を聞いて頂いて疑問点を1つずつ解消してくださったのも大きかったように思います。あとは私の考え方と夫の考え方も聞いて下さって、夫婦で話していくうちに、自分の気持ちが整理されていった気がしました。最終的にはあの長電話の会話で気持ちが固まったというのがすごいあります(笑)
久松商事
室長
ご検討頂く中でそのようなこともありましたね。少し懐かしいです。最近では「半投半住」という考え方があるように、まさに半分投資という意味合いでもご検討されてましたね。
成勢様
主人はどちらかというとそちらを気にしておりまして。そのエリアの特性だとか、不動産の投資というのはどういうものか、そういう専門的な知識も教えてくださったのも本当に助かりました。ですが、何より私の戯言と言いますか、些細な疑問についても1つ1つ応えてくださって、話すことで気持ちがまとまってきてそこが大きかったなぁと思いますね。
久松商事
室長
戯言だなんて、とんでもございません。真剣に考えていただいたからこその疑問点だと思っております。お気持ちの整理というと、どの辺りが特に役に立てましたでしょうか。
成勢様
もう全体的にですね。 自分の考えを聞いてもらって、それに対してプロの目から見てどう思うか外川さんにお話頂いて、そのやり取りの過程で気持ちの整理がついたなって。実はそのとき、会社の先輩と食事の予定があったのですが、30分くらい遅れてしまい、その先輩にも申し訳ないなぁと思ったことをすごく覚えております。それくらい真剣に私も話しこんでいたと思います。
久松商事
室長
なんだかそれは申し訳ないですね。その後にご予定があるとまで考えが及ばず、営業としては反省です(笑) ご主人様も今回のご購入の過程でご感想など何かおっしゃってましたでしょうか。

ご契約が終わってからお部屋のお引渡しまで。
お客様が安心してご決済頂けるようにサポート。

成勢様
主人と外川さんは完全に(売買取引の)データをもとに話してましたね。でもこれは、主人も私もなのですが、今回のお部屋は他にも検討されている方もいらっしゃって、別に外川さんからしたら私達が手をあげなくても他にもお客様がいる状況の中で1つ1つ細かい質問にすべて答えてくださって、そこにすごく誠意があるなって、主人と2人で話したのを覚えています。私達が買わなくても外川さんは困らないのになぁと。もちろん押しの強い営業なんかも無かったですし、すごく丁寧に対応してくださっているなぁ、って話してました。なので主人も外川さんは信頼もできるし、データ的にも良い物件だし、選んでいいんじゃないかって(笑)
久松商事
室長
(談笑)ありがとうございます。最終的には(ご主人様は)データを元にして購入のご判断をなさったという感じでしょうかね(笑)実際にご購入を決断されてから決済に至るまでご融資を実行する銀行様とのやり取りはいかがでしたでしょうか。
成勢様
不動産取引も初めてでしたし、どの銀行様が良いのか分からなくて。そんな中、銀行様もたくさん紹介してくださったのも助かりましたし、何より助かったのはスケジュール管理ですね。いつ何をすればよいのか全てゆだねていた気がします。(外川さんに)連絡をいただかなかったら何が滞っているかもいまいち分からなかったですし、毎回「あっ、進めなきゃ」って感じでした。無事ここまでたどり着けて安心しております。
久松商事
室長
たしかにご融資を組む際は銀行様とも別途金消契約を結ぶ必要がありますよね。ですが、成勢様は連絡させていただいたときには必ずリアクションして頂けて、もちろんご連絡も滞ることなく進めて頂けたので私も本当に助かりました。ご契約やご決済の場で売主様のお人柄も垣間見れていたような気がしましたが、その辺りはいかがでしょうか。
成勢様
そうですね、検討の段階でも売主様のことについて質問させて頂き、「(外川さんからも)契約が終わった後も、もしかしたら売主様とどこかで縁があるかもしれない」と伺って、本当に人との縁を大切にされているなぁと思っていまして。その点もあって、私も前の所有者様に続いて大切に部屋を使っていきたいなぁと思っています。

地域に根ざした不動産会社として、ご縁を頂いたお客様の不動産パートナーでありたい。

久松商事
室長
最後に今回お部屋を内覧する上で、他の会社の営業の方とも会われていたかと思うのですが、弊社と違いなどがあれば教えて頂けますでしょうか。
成勢様
そうですね、他の会社の営業の方お2人くらいとお会いしました。お一人は大手の会社さんで、もう一人が個人でやられている方だったように思います。それほど密に他の会社の方とやり取りが無かったので、久松商事さんとの違いはちょっと分からないのですが、久松商事さんは、大手じゃないところがすごく良いなぁって思っています。
久松商事
室長
というのは、どのような点でしょうか。
成勢様
久松商事さんはこの日本橋エリアに根ざしていますし、ご親族で昔から長く続けてこの場所にいらっしゃるので、自分が今後またこの不動産に対して何かアクションしたいときでも、担当者やメンバーはたぶん変わらないと思うんです。大手さんだと、そういうのはローテーションで他の店舗ですとか、他の事業に異動される可能性があるので、そういう意味でも安心感がありますし、今後も信頼を築けるのもすごく良いなぁって。いろいろ日常困ったらご相談に来てしまうかもしれません。
久松商事
室長
是非、用がなくてもお暇なときにお茶を飲みに来てください(笑)
成勢様
そういう付き合いができるのが大手さんとは違ういいところだなって。しかもこの地に根ざしている不動産屋さんというのがすごく良いなぁと思っています。
久松商事
室長
ありがとうございます。それは私どもも意識してはおりませんでしたが、おっしゃるとおりかもしません。創業者である祖父がお付き合いさせていたいだいた方が、もうご高齢ですが今でも弊社に遊びに来て、ご自身でお持ちの不動産のちょっとしたことでもご相談に来て頂けているのを見ますと、本当に長い間、弊社とお付き合い頂いているなぁと。成勢様とも今後も引き続きお付き合いさせて頂けますと嬉しく思います。
本当に本日のご決済おめでとうございました!!!

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